34 intervjuer på 4 dager. 1 felles oppdrag: Å vise hva det egentlig vil si å jobbe i kommunen.
Målet: Å vise hva det egentlig vil si å jobbe i kommunen
Behind the scenes fra produksjonen med Sandefjord kommune – 34 intervjuer på 4 dager.
Slik så prosessen ut
01
Utfordringen
Sandefjord kommune har mange verdifulle arbeidsplasser: fra sykepleiere til ingeniører, fra badevakter til brannfolk. Likevel satt mange igjen med et inntrykk av at det å jobbe i kommunen var grått, byrgokratisk eller kjedelig.
Problemet var ikke mangel på kvalitet. Det var mangel på oppmerksomhet.
Kommunen hadde ikke hatt nok treffsikre virkemidler for å nå ut med budskapet sitt. Og internt var det et sterkt ønske om å endelig vise frem det som faktisk skjer bak kulissene: hvordan ekte mennesker skaper verdi, trygghet og trivsel – hver eneste dag.
02
Struktur & strategi
Vi bygde en videostruktur som skulle treffe ulike steg i kundereisen – fra første nysgjerrighet til møtebooking.
03
Manus & budskap
Vi skrev manus med fokus på enkle og presise formidlinger. Ekte språk, ekte mennesker og reelle kundespørsmål sto i sentrum.
Deretter reviderte teamet i ONwork manusene etter deres talemåte og beste salgspoeng.
04
Forberedelse & coaching
Før opptak fikk teamet coaching for hvordan prestere foran kamera, i tillegg til personlig veiledning fra stemmecoach, slik de kunne føle seg trygge og prestere best mulig.
05
Produksjon og levering
Vi gjennomførte hele opptaket i studio på én dag: 14 videoer og 25 bilder, med løpende coaching og finjustering av manus.
Et par uker senere (og så klart etter revisjonsrunde) mottar ONwork videoer klare for bruk i kundereisen, med guider på hvordan videoene burde brukes.
Slik så prosessen ut
Vi kan ikke komme på en eneste ting nå som vi tenker dere kan forbedre dere på, det var bare utrolig bra levert på alle måter.
Vi kommer helt sikkert til å bruke dere igjen ved en senere anledning, og kan varmt anbefale dere videre.
- Anne fra ONwork
"Produktet er genialt, men det er det ingen som skjønner"
“Produktet er genialt,
men det er det ingen som skjønner”
Utfordringen
ONwork hadde et problem som mange B2B-bedrifter kjenner seg igjen i:
De har laget noe skikkelig smart: et verktøy som gir prosjektledere full kontroll og bedre flyt, uten å stjele mer tid.
Men det har mange funksjoner, og når et produkt krever mye forklaring, har du et salgsproblem.
De visste at de konverterte godt i møte. Problemet var veien dit. Og hva med de som aldri tok kontakt, fordi de ikke forstod?
Add paragraph text. Click “Edit Text” to update the font, size and more. To change and reuse text themes, go to Site Styles.
Add a Title
ONwork måtte bli:
ONwork måtte bli:
Hva som måtte løses
-
lettere å forstå
-
enklere å like
-
raskere å stole på
Og vi måtte gjøre det uten å vanne ut kompleksiteten eller verdien.
Det er en hårfin balanse.
Viser du for lite -> virker simpelt.
Viser du for mye -> virker uoversiktlig.
Add paragraph text. Click “Edit Text” to update the font, size and more. To change and reuse text themes, go to Site Styles.
Add a Title
Video tilpasset kundereisen
Video som salgsverktøy
Løsningen
Vi lagde ikke videoer for å “lage noe fint” eller for å bygge merkevare. Men for å få varme leads raskere, gjennom videoer som forklarer og demonstrerer verdien, omtrent som man ville gjort det i et salgsmøte.
Slik bygde vi det:
-
Hovedvideo – gir et overblikk over hvem ONwork er for, og hva det løser
-
Modulvideoer – én for hver av de viktigste delene av produktet
-
TAYA-videoer – svarer på spørsmål som holder kunder tilbake
-
Annonsesnutter – åpner døra med nysgjerrighet
-
Invitasjonsvideo – “Hva skjer om du booker et møte?”
Add paragraph text. Click “Edit Text” to update the font, size and more. To change and reuse text themes, go to Site Styles.
Add a Title
fra start til slutt: Manusutvikling
Heading 1
Prosessen
Vi startet med et dybdemøte for å forstå både ONwork og kundene deres.
Vi lagde en kundeavatar, analyserte nettsiden og jobbet frem en videostruktur som skulle treffe ulike steg i kjøpsreisen.
Så gikk vi i gang med manusarbeid – der vi hadde fokus på:
-
presis, enkel og selgende formidling
-
ekte språk og ekte mennesker
-
konkrete kundespørsmål og hvordan ONwork svarer
“Vi er skikkelig imponert. Det hadde vi ikke klart bedre selv.”
– ONwork-teamet etter å ha lest manusene
"
Kort om prosjektet
Kunden, Sandefjord Kommune, er arbeidsgiveren til utrolig mange mennesker.
Prosjektet
En rekrutteringskampanje bygget på autentiske intervjuer fra virkelige ansatte, samlet på fire intense dager.
Vinklingen
Vise frem menneskene, hverdagen og stoltheten bak arbeidsplassene i kommunen – på en ærlig og ufiltrert måte.
Resultat
xxxx
